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同时，正如这个论坛所聚焦的，我们需要考虑如何化解外界的误解和偏见，减少阻力和障碍。中美政治制度不同，发展阶段不同，双方的分歧和在大国关系上的结构性矛盾是必然存在的，想躲也躲不开。重要的是，如何使彼此的认识建立在客观和理性的基础上。我们需要改进自己的国际传播，让中国故事在美国和世界得到更充分的表达和传播。

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边江：品牌是建立海底捞价值壁垒的关键。海底捞通过多维度分析已经建立品牌价值的顶层设计：①产品是企业的根本，虽然为综合型火锅品牌，但是仍需要占住一个川味火锅，是火锅的源头和权威。产品在火锅行业包括购买理由和使用体验，海底捞的锅底、涮菜、小料、用油、餐具、口味等都是精心管控，尤其在食品安全方面。在体验方面，其触点遍布从来之前到来之中到来之后的整个环节；

建立全球品牌的关键，并不是最低成本下的最高价值，而是客户附加值越大越好，即应使品牌的感知价值远大于单位变动成本。例如新加坡航空，它的单位变动成本（如员工成本、食品开销、燃油花费等）相对来说很低，但它的感知价值很高，从而使得它拥有很高的客户附加值。有些企业为了更好地节省成本，会选择缩短这二者的距离，比如沃尔玛的低价策略。如果一个品牌仅仅依靠价格取胜而忽视了感知价值的建立，当未来有新的竞争者以相同的价格策略进入市场时，品牌将会面临困境。

燕首席：18年一线、二线、三线及以下城市门店翻台率提升的原因？边江：因素①新店开业；②店越来越小，小店翻台率高；③海底捞在二、三线城市品牌影响力、文化、口碑在逐渐推开；④海底捞营销不通过打折。燕首席：餐厅更新换代快，海底捞会不会也有这样的风险？

他表示，准入的原则就是三句话，第一，不允许做假账；第二，不拒绝资源；第三，不轻易说“No”。“第一句话不允许做假账。第二，不拒绝资源。作为主管足球的部门，凡是希望加入中国足球的我们都欢迎。第三，不轻易给俱乐部说‘No’，而是帮助引导它看到哪些做得还不够。比如说普华永道审查下来感觉这个有问题，我们就让普华永道和俱乐部商量看看怎么整改，怎么把它提高。”李毓毅说。